En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité dans le cadre où les articles seraient retournés en parfait état permettant leur remise en vente.

En vertu de l’article L221-23 du Code de la consommation, La responsabilité du consommateur ne peut être engagée qu'en cas de dépréciation des biens résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ces biens.

Décote appliquée : En cas d'article retourné abîmé ne permettant pas la revente des produits à leur valeur d'origine, une décote de 30% du prix de(s) article(s) abimé(s) sera appliquée.

Les frais de retours sont à la charge du client (retour en colissimo) dans le packaging d’origine.

L'adresse de retour est : Audrey Jubault - Photoback ,4 impasse de la Grand Maison , Leugny , 79100 Plaine et Vallées

Dès le retour de la commande, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum par le mode de paiement choisi lors de la commande.

Le client doit nous retourner le ou les produit(s) dans un délai de 14 jours dès réception du mail de prise en compte de sa demande de retour conformément à l'article L121.20 du code de la consommation.