CONDITIONS DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
1.1 DROIT DE RÉTRACTATION SUR LES PRODUITS PHYSIQUES ARTICLE L.221-18 du Code DE LA CONSOMMATION
Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation conformément aux articles L.221‑18 et suivants du Code de la consommation.
Conformément aux articles L.121-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la date de livraison de sa commande (c’est‑à‑dire le lendemain du jour où le client reçoit physiquement le produit) pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité dans le cadre où les articles seraient retournés en parfait état permettant leur remise en vente.
Les frais de retours sont à la charge du client (retour en colissimo) dans leur emballage d’origine (papier bulle, tube et bouchons de fermetures compris).
Dès le retour de la commande, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum par le mode de paiement choisi lors de la commande.
Le client doit nous retourner le ou les produit(s) dans un délai de 14 jours dès réception du mail de prise en compte de sa demande de retour conformément à l'article L.121.18 du code de la consommation.
Conformément aux articles L.121-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la date de livraison de sa commande (c’est‑à‑dire le lendemain du jour où le client reçoit physiquement le produit) pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité dans le cadre où les articles seraient retournés en parfait état permettant leur remise en vente.
Les frais de retours sont à la charge du client (retour en colissimo) dans leur emballage d’origine (papier bulle, tube et bouchons de fermetures compris).
Dès le retour de la commande, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum par le mode de paiement choisi lors de la commande.
Le client doit nous retourner le ou les produit(s) dans un délai de 14 jours dès réception du mail de prise en compte de sa demande de retour conformément à l'article L.121.18 du code de la consommation.
1.2 RESPONSABILITÉ DU CONSOMMATEUR EN CAS DE DÉPRÉCIATION DU BIEN ARTICLE L.221-23 du Code de la Consommation
Conformément à l’article L.221‑23 du Code de la consommation, la responsabilité du client est engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
Tout produit retourné abîmé, plié, rayé, taché ou présentant une dégradation rendant impossible sa remise en vente ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Tout produit retourné abîmé, plié, rayé, taché ou présentant une dégradation rendant impossible sa remise en vente ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
1.3 EXCLUSION DE DROIT DE RÉTRACTATION ARTICLE L.221-28 du code de la consommation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé, notamment, pour les contrats portant sur la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du client ou personnalisés (fonds personnalisés ou produits vendus dans la catégorie "BONS PLANS").
ADRESSE DE RETOUR :
Mme JUBAULT Audrey
Photoback.fr
4 impasse Grand Maison, 79100 Oiron
Tel : 0634473396
Mail : hello@photoback.fr
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4 impasse Grand Maison, 79100 Oiron
Tel : 0634473396
Mail : hello@photoback.fr
FAIRE UNE DEMANDE DE RETOUR
Pour garantir un suivi précis et personnalisé, toute demande de retour doit impérativement être formulée par e‑mail.
Sans demande préalable par mail, le retour ne pourra malheureusement pas être pris en compte.
Sans demande préalable par mail, le retour ne pourra malheureusement pas être pris en compte.