Comment ça marche ?

1/ Choisissez le format de fond photo (30x45 cm, 50x75 cm, 60x90 cm, 90x135 cm ou 130x195 cm).
2/ Cliquez sur "parcourir" pour nous envoyer votre fichier ou code couleur.
3/ Puis cliquez sur "ajouter au panier" pour effectuer le réglement.
Icône picture D08A64

FORMAT DU FICHIER

Pour l'upload de fichier, 2 options sont disponibles
(10 Mo maximum) :
Format JPG : Permet de modifier le fichier avant l'envoi.
Format PDF : Le téléchargement démarre immédiatement sans possibilité de modification.

Icône notebook D08A64

QUALITÉ DU FICHIER

Configuration obligatoire du fichier :
JPG ou PDF les dimensions ne doivent pas être inférieures à 6000px X 4000px
Mode : CMJN
pour une qualité optimale
En cas de fichier non correct la commande sera annulée.

Droit de rétractation : Les produits personnalisés, du point de vue juridique, ne bénéficient pas du droit de rétractation, pour des raisons évidentes d’impossibilité de revente du bien par le vendeur. Ainsi, il n’y a pas de délai de rétractation, ni retour, ni remboursement pour ce type de produit.

Vos images : Les images envoyées sont gardées dans nos fichiers jusqu'au moment de l'impression. Ensuite elles sont directement supprimées de notre base de données.

FAQs

Si vous avez une question nécessitant une assistance immédiate, vous pouvez cliquer sur le bouton du chat ou nous envoyez un mail.


N'hésitez pas à nous contacter !
Du lundi au vendredi de 9h-12h et de 14h-18h

Par mail : hello@photoback.fr

Par tel : 0634473396

Via le chat (petite bulle de discussion à droite)

Contact

Puis-je envoyer n'importe quelle image ?

Oui, si la photo vous appartient ou si vous disposez d’une licence vous autorisant à l’utiliser.

Non, si la photo ne vous appartient pas et que vous ne bénéficiez d’aucune autorisation d’utilisation.

Photoback.fr ne pourra en aucun cas être tenu responsable des photos que vous utilisez.

Puis-je personnaliser un fond en utilisant les couleurs exactes de ma marque ?

Est-ce que je peux me faire rembourser mon fond personnalisé ?

Quelles tailles proposez-vous pour les fonds personnalisés ?

Est-ce que les délais sont plus longs ?

images

LIVRAISON OFFERTE

Offerte dès 70€ d'achat par Mondial Relay (France métropolitaine)

images

RETOUR

Retours sous 14 jours (voir nos conditions)

images

PAIEMENTS SÉCURISÉS

CB, Virement, 3x ou4x avec Alma

images

BESOIN D'AIDE ?

Nous répondons à toutes vos questions.